Acquistando un nostro prodotto, i clienti sono certi di aver acquistato anche quel supporto necessario all’utilizzo della strumentazione e di poter fare affidamento su un efficiente e qualificato servizio tecnico-scientifico, per l’intera vita operativa della strumentazione.

 

 

 

 

Servizi

Servizio di formazione e post-vendita

  • La formazione si differenzia a seconda delle attrezzature e va dal corso on-site per le attrezzature più complesse e di tipo ospedaliero a quella telefonica o via internet per quelle più semplici. 
  • La Morgan Italia fornisce inoltre un servizio di consulenza gratuito (telefonico/internet), rivolto alla clientela che desidera approfondire argomenti inerenti l’apparecchiatura acquistata, col fine di ottimizzare l’uso e la conoscenza e trarne il massimo beneficio.

Servizio di assistenza tecnica

  • Come per il supporto tecnico/scientifico anche l’assistenza tecnica viene effettuata da personale opportunamente addestrato ed in continuo contatto con le Case Madri, seguendo protocolli specifici per ogni tipo di attrezzatura e con l’impiego di soli ricambi originali.
  • Per noi l’Assistenza tecnica copre un ruolo fondamentale: non è mai fine a se stessa ma sempre integrata con l’attività informativa e formativa.

    Tipologie :
    Intervento on-site su chiamata
    Presso i propri laboratori
    Tramite contratti personalizzati
    Teleassistenza

Servizio di controllo e taratura

  • Questo servizio viene offerto per tutti gli strumenti con funzioni di misura, appartenenti alla nostra gamma, ed eseguito utilizzando solo materiale campione certificato e controllato.

Servizio di taratura periodica etilometro omologato

  • Per gli etilometri omologati Lion, la cui visita primitiva/periodica per la valenza legale dello strumento può essere effettuata soltanto dai Laboratori Ministeriali preposti, la Morgan Italia offre un servizio completo garantito, che include l’espletamento delle pratiche Ministeriali, l’accurato controllo funzionale pre-visita, la totale copertura assicurativa dei trasporti, oltre a sostenere, in caso di esito negativo, le spese delle pratiche Ministeriali necessarie alla seconda visita.
  • Il nostro laboratorio è altresì attrezzato per eseguire la calibrazione dell’Etilometro omologato a seguito di riparazioni, con l’impiego di banco e soluzioni wet-bath certificate.

Per ogni esigenza potete contattarci

 

 

In evidenza

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